20 oct
PUNTONET
Cuenca
**Detalles de la oferta**:
**Propósito**: Brindar asesoría especializada, atención personalizada y solventar los requerimientos generados por los clientes preferenciales a su cargo para de esta manera mejorar la experiência y satisfacción del servicio prestado por PUNTONET.
Funciones: Brindar soporte y atención oportuna para solventar los requerimientos solicitados por parte de los clientes preferenciales VIP y AAA en base a los servicios contratados a PUNTONET.
Planificar con áreas internas de PUNTONET asi como con proveedores externos la ejecucion de las tareas para el despliegue y provisión de servicios contratados de clientes a su cargo.
Generar y entregar reportes de operación de los servicios contratados de los clientes VIP y AAA a su cargo.
Identificar oportunidades de mejora en la red y servicios contratados por el cliente para ejecutar actividades que permitan mantener o mejorar los acuerdos de nível de servicio.
En Punto
Net cada día innovamos y brindamos soluciones de conectividad a nível nacional.
Somos Líder en Telecomunicaciones, conectamos a personas, comunidades y empresas gracias a nuestra variedad de servicios y productos.
**Requisitos**:
**Estudios**: Graduado en Ingeniería en Electrónica con mención telecomunicaciones o afines.
Experiência: 2 a 4 años de experiência en cargos similares.
Conocimientos: Networking, redes de acceso, seguridad perimetral, cloud, atencion al cliente y soporte.
Beneficios
Bono de alimentación Seguro médico Seguro de vida Uniformes
**Fuente**:Whatjobs_Ppc
**Área***:
- Tecnologías de la Información / Tecnologías de la Información en General
***Requisitos**:
**Conocimientos***:
- Telecomunicaciones
- Seguridad
- Electrónica
▶️ Account Manager Corporativo
🖊️ PUNTONET
📍 Cuenca