18 oct
American Call Center
Quito
Líder de Operaciones - Área de Seguros (QUITO)
Estamos en la búsqueda de un profesional para ocupar el puesto de Líder de Operaciones en el área de Seguros en nuestras instalaciones de Quito, Pichincha, Ecuador.
En este rol, serás responsable de coordinar las operaciones relacionadas con la atención al cliente, el Call Center y el Telemarketing, asegurando la eficiencia y calidad en el servicio prestado.
Como Líder de Operaciones, se espera que cuentes con experiência previa en puestos similares y poseas habilidades de liderazgo para gestionar equipos de trabajo.
Deberás garantizar que las metas y objetivos del área sean alcanzados satisfactoriamente, manteniendo altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.
Además, será fundamental que tengas una formación en Tecnicatura y demostrar un alto nível de conocimiento en el área de seguros.
La modalidad de trabajo es presencial y se requiere un compromiso full-time para desempeñar las funciones con éxito.
Si eres una persona proactiva, con habilidades de comunicación efectiva y orientada a resultados, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo como Líder de Operaciones en el área de Seguros en Quito!
American Call Center es un centro de atenciòn telefònica y de servicios con capacidad de interconectar distintos paises a travès de una red propia y de alianzas estratègicas con importantes empresas de telecomunicaciones, que nos permite dar soluciones particulares a cada una de sus necesidades.
Poseemos una infraestructura de telecomunicaciones de cobertura mundial, a travès de enlaces satelitales.
Contamos con màs de 500 posiciones operativas, equipadas con tecnologìa de punta y personal altamente capacitado,
para soluciones a los problemas de los clientes.
**Requisitos**:
Conocimiento en el área de Seguros (Indispensable).
Conocimeinto en el área de call center (Deseable).
Manejo de grupos de trabajo.
Manejo de indicadores de gestión.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo
Beneficios
Paquete de beneficios empresariales.