18 oct
Cantec
Quito
Buscamos talento, ¿eres tú?
Sé parte de nuestro equipo de Ejecutivos de Cobranza de entidades financieras por Call Center.
Función
Gestión de cuentas por cobrar: Contactar a los clientes para recordarles sus obligaciones de pago o para negociar el pago de deudas pendientes.
Negociación de pagos: Proponer y acordar planes de pago adaptados a la situación del cliente para facilitar el cobro de la deuda.
Seguimiento de pagos: Monitorear el cumplimiento de los acuerdos de pago y tomar acciones adicionales en caso de incumplimiento.
Registro y actualización de información en el sistema y verificar estatus de las deudas de los clientes.
Cumplimiento de metas establecida de recaudación de deudas según los indicadores de rendimiento.
Resolución de problemas: Identificar y resolver problemas relacionados con la facturación o los pagos, proporcionando soluciones adecuadas.
Cumplimiento normativo: Asegurarse de que todas las acciones de cobro cumplan con las leyes y normativas aplicables entre otras.
Conocimiento básico de términos legales.
Requisitos:
Bachiller
Experiencia en Cobranza por Call Center de 2 años en adelante. INDISPENSABLE
Disponibilidad de tiempo para laborar en horarios rotativos
Conocimiento básico de microsoft office (computador y Excel básico)
Competencias:
Habilidad de comunicación asertiva
Trabajo en equipo
Enfoque a resultados
Persuasión y negociación
Actitud de Servicio
Escucha activa.
Beneficios:
$460
Comisiones
Beneficios empresariales
Desarrollo profesional
LAS PERSONAS CON EXPERIENCIA EN COBRANZAS DE APLICACIONES NO APLICAN EN ESTE PROCESO.
▶️ Ejecutivo de Cobranza por Call Center
🖊️ Cantec
📍 Quito