08 oct
Telefónica
Quito
En Telefónica-Movistar, hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica .
Tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.
Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.
Dirección : Atención On line B2C
Área : B2C
Ubicación : Quito
FUNCIONES :
Cumplir con los indicadores operativos individuales y grupales del Centro de Atención.
Mantener un nivel de servicio global y mínimo en Servicio al cliente.
Cumplimiento de metas en ventas.
Cumplimiento de metas en atención al cliente.
REQUISITOS :
Formación : Graduado - Egresado - En curso en carreras Comerciales, Administración o Telecomunicaciones.
Formación complementaria : Microsoft Office
Experiencia : 6 meses o 1 año en áreas comerciales en Ventas o Servicios. Excluyente
Disponibilidad para horarios rotativos y fines de semana - Feriados. (Días Libres de acuerdo a Ley). Excluyente
Es importante que cuentes con vocación comercial.
COMPETENCIAS :
Orientación a resultados
Orientación al cliente
Escucha activa
Influencia y negociación
Proactividad
Beneficios
- Bono por desempeño
- Home office
- Flex time
- Seguro de Salud - Vida - Dental (Seguros Privados)
- Plan de celular ilimitado - Descuentos familiares
- Días adicionales de vacaciones
- Día por Cumpleaños
- Licencias diferenciadoras en caso de Maternidad / Paternidad
- Family Pet Friday
- Programa de formación en Universidades Internacionales
▶️ Asesor/a de Ventas y Servicios al Cliente UIO
🖊️ Telefónica
📍 Quito